Hotmart es donde vendes tus cursos, e-books, membresías y suscripciones. Al conectarlo, tu clon deja de adivinar quién compró qué y responde con lo que dice Hotmart. Además, dieciséis eventos del propio Hotmart pueden iniciar flujos — desde un pago aprobado o rechazado hasta un reembolso, un cambio de suscripción, un pedido físico listo para envío o un alumno que termina un módulo. Vas a crear credenciales de API en Hotmart, pegar dos valores en IcloneU y — si quieres los activadores — agregar un token más y un webhook.
Qué te da la conexión
- Respuestas desde la fuente de verdad. Tu clon obtiene siete habilidades de Hotmart — verificar una compra, listar suscripciones activas, listar ventas recientes, listar tus productos, consultar un producto, obtener su link de pago y crear un cupón — y tiene instrucciones de responder solo con lo que devuelvan, nunca con la biblioteca de conocimiento ni con lo que afirme el cliente.
- También vende. Pregúntale al clon qué ofreces y lista tus productos, y cada producto activo ya trae el link de pay.hotmart.com de su oferta principal; dile que quieres uno y consulta las ofertas de ese producto, luego cotiza el precio que devuelve Hotmart junto con el link de la oferta o el plan que elegiste. Tiene instrucciones de nunca escribir un link ni un precio de memoria — se acabó pegar links en la biblioteca de conocimiento.
- Solo lectura, con una excepción. Todas las consultas solo leen: la conexión no puede dar acceso, hacer reembolsos, cancelar ni reactivar una suscripción, ni reenviar credenciales de acceso. Lo único que escribe es un cupón — Crear cupón crea uno real y redimible sobre un producto, limitado por un tope que tú fijas en el clon. Deja ese tope vacío y no se escribe nada.
- Dieciséis activadores de flujo. Los pagos (aprobados, rechazados, pendientes, vencidos, atrasados), los reembolsos y contracargos, el fin del periodo de garantía, los checkouts abandonados, las cancelaciones y cambios de suscripción, los pedidos físicos listos para envío y el avance en los cursos de Hotmart Club pueden iniciar un flujo cada uno, con los campos del evento disponibles como variables.
Hotmart es un conector, así que está en Automatizaciones → Conectores, dentro de Conectores Disponibles y en la categoría E-commerce. La pestaña de Conectores viene en todos los planes de pago.
Paso 1 — Crea las credenciales de API en Hotmart
Crea una credencial
En Hotmart entra a Herramientas → Credenciales Hotmart y haz clic en Crear credencial. Ponle un nombre que reconozcas después — IcloneU funciona. Si tu cuenta ya tiene una credencial que usas en otro lado (una agencia, otra herramienta), crea una aparte de todos modos: no cuesta nada y la puedes eliminar sin romper la otra integración.
Guarda el archivo que descarga Hotmart
Hotmart no muestra en pantalla el secreto de la credencial nueva. En su lugar descarga un archivo de texto llamado
hotmart_credentials_….txtcon tres líneas — el Client ID, el Client Secret y un token Basic. Ese archivo es la única copia: después, la página de credenciales solo muestra el Client ID. Si pierdes el archivo, la solución es eliminar la credencial y crear una nueva.Necesitas dos de los tres valores
IcloneU te pide el Client ID y el Client Secret. El token Basic del archivo es solo esos dos valores codificados juntos, así que IcloneU lo construye por su cuenta — no hay nada que pegar para él.
Paso 2 — Conéctalo en IcloneU
Abre el conector
Entra a Automatizaciones → Conectores, busca Hotmart en Conectores Disponibles y haz clic en su mosaico.
Nombra la conexión
El Nombre de la Conexión es como la van a referenciar después los flujos y los clones. Déjalo en blanco y la conexión se llamará simplemente Hotmart.
Pega las credenciales
Client ID y Client Secret del archivo de credenciales del Paso 1. Los dos son obligatorios. También puedes llenar desde ahora el Token de webhook (hottok) si ya lo tienes — el Paso 3 explica de dónde sale — o dejarlo en blanco y agregarlo después.
Conecta
IcloneU entra a Hotmart con esas credenciales y hace una lectura en vivo antes de guardar nada, así que unas credenciales equivocadas o incompletas fallan aquí y no en silencio más adelante.
Una conexión guardada aparece en Conexiones Activas. Selecciónala y usa Probar Conexión para repetir la misma verificación en vivo — útil después de rotar un secreto en Hotmart, o cuando un clon de pronto no puede consultar nada.
Cada conexión de conector que guardas ocupa uno de los espacios de conexión de tu plan. Si ya llegaste al límite, el guardado se bloquea con un mensaje que nombra el plan que sí tiene espacio — elimina una conexión que ya no uses, o sube de plan.
Paso 3 (opcional) — Enciende los activadores de tus flujos
Si te saltas este paso la conexión sigue funcionando perfecto para todo lo que consulta tu clon — simplemente nunca recibe avisos de Hotmart, así que los activadores de flujo se quedan callados. Dos cosas lo hacen funcionar: un token que le permite a IcloneU reconocer los envíos de tu cuenta, y un webhook en Hotmart que los manda. Hazlo en ese orden — primero el token, después el webhook — porque Hotmart empieza a enviar en cuanto guardas el webhook.
Copia tu hottok
En Hotmart entra a Herramientas → Webhook y abre la pestaña Autentificación. El hottok que aparece ahí es un token fijo para toda tu cuenta de Hotmart — cada envío del webhook lo lleva, y así sabe IcloneU que el evento es tuyo.
Pégalo en la conexión
De regreso en IcloneU, abre la conexión de Hotmart en Conexiones Activas, pégalo en Token de webhook (hottok) y guarda.
Registra el webhook en Hotmart
En la pestaña Mis configuraciones de la misma página de Webhook haz clic en Registrar Webhook. Ponle nombre a la configuración (IcloneU), deja el producto en Todos los productos a menos que solo quieras los eventos de un producto, y en URL para envío de datos pega
https://icloneu.ai/api/HotmartWebhook. Deja la versión en 2.0.0.Elige los eventos
En Eventos para enviar marca los eventos a los que quieres que reaccionen tus flujos. Marcarlos todos es lo más sencillo y no hace daño — IcloneU acepta cada envío, y no corre nada a menos que una automatización Activa use ese evento. ¿Prefieres elegirlos uno por uno? La tabla de Qué puedes construir dice qué evento de Hotmart hay detrás de cada activador; los tres originales son Compra aprobada (
PURCHASE_APPROVED), Abandono de carrito (PURCHASE_OUT_OF_SHOPPING_CART) y Cancelación de suscripción (SUBSCRIPTION_CANCELLATION). Marca la casilla de tratamiento de datos y guarda.Manda una prueba
Tu configuración nueva aparece en la lista con su interruptor encendido. El ícono de lista a la derecha de su fila manda un evento de prueba, y la pestaña Historial muestra lo que Hotmart envió y la respuesta que recibió — IcloneU contesta 200 a todos los envíos. Un evento de prueba se procesa como uno real, así que una automatización Activa con Compra aprobada va a correr para el comprador de muestra de Hotmart.
Una configuración de webhook solo manda los eventos que tiene marcados. Si la tuya se armó solo con los tres originales, Hotmart nunca manda los demás y esos activadores se quedan callados — actualiza la configuración en Hotmart y marca los eventos que quieras. La pestaña Historial muestra exactamente qué eventos ha enviado Hotmart.
Cada envío lleva tu hottok, y así sabe IcloneU de qué cuenta viene. Solo se reconocen las conexiones sin insignia roja de error en su ícono que además tengan un hottok guardado. Un envío con un token que IcloneU no reconoce se acepta y se descarta — no corre nada, y a Hotmart no le regresa ningún error.
Hotmart apaga por su cuenta una configuración de webhook cuya URL devuelve errores. Por eso, si llegan envíos antes de que hayas guardado el hottok — o con un token que no coincide — IcloneU igual responde OK y simplemente los ignora. Tu configuración sigue encendida, y los eventos empiezan a fluir en cuanto guardas el token correcto. No hay nada que reiniciar del lado de Hotmart.
Qué puedes construir
En el editor de flujos agrega un activador y elige Evento de conector (categoría Externo). El menú de Evento agrupa los eventos bajo cada plataforma conectada, y los dieciséis de Hotmart aparecen ahí mientras el ícono de la conexión no tenga una insignia roja de error. Selecciona uno y aparece el botón Ver variables disponibles, que lista todos los campos de ese evento con su token {{rv_*}}.
| Evento | Se dispara cuando | Campos que vas a usar |
|---|---|---|
| Hotmart — Compra aprobada | Hotmart aprueba el pago (PURCHASE_APPROVED) — el momento en que el comprador obtiene acceso. | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_email}}, {{rv_total}}, {{rv_transaction}}, {{rv_coupon_code}}, {{rv_installments}}; en productos de suscripción también {{rv_plan_name}} y {{rv_subscriber_code}} |
| Hotmart — Pago rechazado | Un intento de compra falló (PURCHASE_CANCELED) — la tarjeta fue rechazada, el banco emisor la bloqueó o el intento se canceló antes de aprobarse. | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_refusal_reason}} (cuando Hotmart da uno), {{rv_checkout_url}} |
| Hotmart — Pago pendiente (boleto / Pix) | Hotmart emitió un boleto (PURCHASE_BILLET_PRINTED): el comprador eligió pagar después, y el acceso espera hasta que pague. | {{rv_billet_url}}, {{rv_billet_barcode}}; si es un cobro Pix, {{rv_pix_code}}, {{rv_pix_qrcode}}, {{rv_pix_expires_at}}; {{rv_total}} |
| Hotmart — Pago vencido | Un boleto o Pix pendiente nunca se pagó y Hotmart lo dio por perdido (PURCHASE_EXPIRED). | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_total}}, {{rv_checkout_url}} |
| Hotmart — Cobro de suscripción atrasado | No pasó el cobro de renovación de una suscripción (PURCHASE_DELAYED). | {{rv_first_name}}, {{rv_plan_name}}, {{rv_total}}, {{rv_next_charge_date}} (el siguiente intento de Hotmart), {{rv_billet_url}} |
| Hotmart — Reembolso solicitado | El comprador pidió un reembolso dentro del periodo de garantía (PURCHASE_PROTEST). | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_warranty_until}} (cuándo termina la garantía), {{rv_purchased_at}} |
| Hotmart — Compra reembolsada | Hotmart reembolsó la compra (PURCHASE_REFUNDED). | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_total}}, {{rv_occurred_at}} |
| Hotmart — Contracargo | El comprador disputó el cargo con su banco (PURCHASE_CHARGEBACK) — sobre todo una alerta para tu equipo. | {{rv_product_name}}, {{rv_email}}, {{rv_total}}, {{rv_transaction}} |
| Hotmart — Compra completa (garantía vencida) | La garantía terminó sin reembolso, así que la venta es definitiva (PURCHASE_COMPLETE). | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_purchased_at}} |
| Hotmart — Checkout abandonado | Un prospecto llenó sus datos en la página de pago y no terminó (PURCHASE_OUT_OF_SHOPPING_CART). Hotmart lo evalúa más o menos cada 30 minutos, así que no es inmediato. | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_offer_code}}, {{rv_email}}, {{rv_phone}} |
| Hotmart — Suscripción cancelada | Un suscriptor cancela (SUBSCRIPTION_CANCELLATION) — el momento de recuperarlo. | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_plan_name}}, {{rv_next_charge_date}}, {{rv_last_price}} |
| Hotmart — Cambio de plan de suscripción | Un suscriptor se pasó a otro plan del mismo producto (SWITCH_PLAN). | {{rv_plan_name}} (el plan nuevo), {{rv_previous_plan_name}}, {{rv_next_charge_date}} (el primer cobro del plan nuevo), {{rv_email}} |
| Hotmart — Cambio de día de cobro | Un suscriptor cambió el día del mes en que se le cobra (UPDATE_SUBSCRIPTION_CHARGE_DATE). | {{rv_first_name}}, {{rv_old_charge_day}}, {{rv_new_charge_day}}, {{rv_next_charge_date}} |
| Hotmart — Pedido físico listo para envío | Una compra aprobada de un producto físico generó sus datos de envío (ORDER_FULFILLMENT). Los productos digitales nunca lo disparan. | {{rv_first_name}}, {{rv_items_summary}}, {{rv_shipping_address}}, {{rv_carrier}}, {{rv_processing_days}}, {{rv_delivery_days}} |
| Hotmart — Primer acceso del alumno | Un alumno abre el curso en Hotmart Club por primera vez (CLUB_FIRST_ACCESS). | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_email}} |
| Hotmart — Módulo completado | Un alumno termina un módulo en Hotmart Club (CLUB_MODULE_COMPLETED) — una vez por módulo y por alumno. | {{rv_first_name}}, {{rv_product_name}}, {{rv_module_name}} |
Hotmart no lo manda, así que no hay ninguna variable de link que mapear — arma el mensaje con el nombre del producto y tu propia URL de checkout para esa oferta. {{rv_offer_code}} te dice qué oferta estaba en la página cuando más de una lleva al mismo producto.
Todos los activadores de pago y reembolso — de Compra aprobada a Compra completa (garantía vencida) en la tabla — traen {{rv_checkout_url}}: un link de pay.hotmart.com a la oferta exacta que el comprador estaba comprando, armado igual que los links que manda tu clon. Eso es lo que hace que valga la pena automatizar Pago rechazado y Pago vencido. Queda vacío cuando el envío de Hotmart no incluye el código de checkout del producto — IcloneU nunca adivina un link.
Bienvenida después de la compra
Activa con Compra aprobada y manda la bienvenida: saluda a
{{rv_first_name}}, nombra{{rv_product_name}}y di por dónde le llegan sus datos de acceso. Este evento es transaccional, así que nunca lo frenan los límites de recuperación de más abajo.Reintento tras un pago rechazado
Activa con Pago rechazado, espera unos minutos y dile al comprador que su pago de
{{rv_product_name}}no pasó; manda{{rv_checkout_url}}para que intente con otra tarjeta u otro método de pago. Es transaccional, así que los límites de recuperación de más abajo no lo frenan.Seguimiento de boleto y Pix
Activa con Pago pendiente (boleto / Pix) y manda los datos de pago de inmediato —
{{rv_billet_url}}para un boleto,{{rv_pix_code}}para Pix — para que el comprador los tenga a la mano. Si nunca se paga, más adelante se dispara Pago vencido con{{rv_checkout_url}}para un intento nuevo.Recuperación de checkout
Activa con Checkout abandonado, espera lo que te parezca prudente y escríbele al prospecto sobre
{{rv_product_name}}con tu propio link de checkout.Una renovación que no pasó
Activa con Cobro de suscripción atrasado y pídele al suscriptor que actualice su tarjeta o pague el cobro pendiente;
{{rv_next_charge_date}}es cuándo vuelve a intentar Hotmart.Recuperación tras la cancelación
Activa con Suscripción cancelada y usa
{{rv_next_charge_date}}— es la fecha en la que de verdad termina el acceso si no reactiva, así que el mensaje puede decir con honestidad cuánto le queda.Confirmación de pedidos físicos
Activa con Pedido físico listo para envío y confirma el pedido:
{{rv_items_summary}}lista los artículos uno por línea,{{rv_shipping_address}}es la dirección en una sola línea y{{rv_carrier}}la paquetería.{{rv_processing_days}}(preparación) más{{rv_delivery_days}}(entrega, en días hábiles) es la espera que puedes indicar. IcloneU no recibe de Hotmart ningún aviso posterior de envío o entrega, así que esto es una confirmación, no un rastreo.Acompañamiento del curso
Activa con Primer acceso del alumno para darle la bienvenida a un alumno nuevo, y con Módulo completado para felicitarlo y señalarle el siguiente paso. Agrega una Condición sobre
{{rv_module_name}}para actuar en un módulo en particular — el último es buen momento para pedir un testimonio.
Tiene que estar Activa y tener una cuenta conectada seleccionada en el editor. Una automatización Activa sin cuenta asignada se omite sin error — parece estar bien y nunca se dispara.
Paso 4 — Dale la conexión a un clon
Guardar la conexión no la conecta a nada. Los flujos pueden usarla de inmediato; a un clon hay que dársela.
Actívala para el clon
Abre Clones, elige el clon que vende tus productos de Hotmart, entra a su pestaña Habilidades y activa la conexión de Hotmart en Conexiones de integración. Un clon puede usar una sola conexión por servicio a la vez — si tienes dos cuentas de Hotmart, usa dos clones.
Ajusta la guía (opcional)
Configurar abre los ajustes por clon. Las Instrucciones de uso son texto libre que la IA lee al conversar; déjalas en blanco y se usa la guía integrada del conector — la insignia Usando la guía del conector te avisa que eso es lo que está pasando.
Limítalo a ciertos productos (opcional)
En Recursos fijados, Productos es una lista con casillas de tus productos de Hotmart. Marca los que trata este clon y todo lo que hace con Hotmart se limita a ellos: los productos que lista cuando le preguntan qué vendes, las consultas de compras, suscripciones y ventas, la información del producto, los links de pago y los cupones. Si le preguntan por algo fuera del conjunto, responde que ese producto no está disponible para este clon y nombra los que sí. Deja todos sin marcar para un clon que abarca todo tu catálogo.
Limita los descuentos (opcional)
Descuento máximo que puede dar la IA (%) es el tope de cualquier cupón que cree el clon. Todo cupón se ajusta a él dentro de la conexión, así que un cliente no puede negociar uno mayor sin importar cómo vaya la conversación. Déjalo vacío o en 0 y al clon se le indica que no puede ofrecer descuentos.
Recorta las acciones (opcional)
Acciones disponibles lista Verificar compra, Obtener suscripciones, Listar ventas recientes, Listar productos, Obtener información del producto, Obtener link de pago y Crear cupón. Desmarca las que este clon no debería tener — un clon solo de soporte puede quitar Obtener link de pago y Crear cupón, y uno solo de ventas las tres consultas de comprador. La IA nunca ve una acción desmarcada. Estas casillas no afectan a los flujos.
Crear cupón es la única acción de Hotmart que escribe. Crea un cupón real de porcentaje, redimible, sobre uno de tus productos y devuelve un link de pago con el cupón ya aplicado, así que todo lo que cree se puede gastar. El tope es el único control duro: el porcentaje se ajusta al Descuento máximo que puede dar la IA (%) dentro de la conexión, antes de crear el cupón, así que el cliente no puede negociar por encima de él, y el clon tiene instrucciones de cotizar el porcentaje que le regresó y no el que pidió. Pon ahí lo máximo que estés dispuesto a regalar, porque una solicitud que no nombra ningún porcentaje se lleva el tope completo, y cualquier número arriba de 99 se trata como 99. Déjalo vacío o en 0 y nunca se crea ningún cupón — al clon se le indica que los descuentos no están habilitados y lo dice de frente en vez de inventar un código. Lo demás es guía a la que se le puede dar la vuelta: se le pide usar el cupón con moderación y máximo uno por cliente, pero solo el tope se aplica de verdad.
Verificar compra, Obtener suscripciones y Listar ventas recientes llevan la etiqueta Chats privados: devuelven datos de una persona, así que nunca se ofrecen en publicaciones ni comentarios públicos — y Crear cupón también, porque un cupón repartido bajo una publicación pública es un cupón para todos. Listar productos, Obtener información del producto y Obtener link de pago son información de catálogo y funcionan en todas partes — incluso para contestar un comentario con el precio y el link.
Esas mismas tres se niegan a correr hasta que la consulta pueda atarse a la persona de la conversación. En WhatsApp el canal mismo verifica el número del remitente, y la respuesta solo se da cuando le pertenece — el correo de su registro de contacto, o una compra cuyo teléfono de comprador coincide con su número de WhatsApp; quien compró con otro teléfono verifica su correo con un código de un solo uso. En cualquier otro canal el código va primero. Mientras tanto el clon se niega a hablar de compras, y si en ese canal no tiene forma de mandar un código lo dice y ofrece pasar la conversación a tu equipo. Que le pidan verificarse a un cliente es la protección funcionando, no una falla.
Qué esperar — y qué no hace
En todos lados donde eliges productos de Hotmart — la lista de Productos en Recursos fijados, el filtro de producto de una acción — la lista es tu catálogo de Hotmart leído en vivo, así que un producto que creaste ayer aparece antes de vender una sola copia. Los productos que no están activos en Hotmart muestran su estatus junto al nombre; el clon los lista pero solo puede vender los activos. Si tu credencial se creó antes de que existiera la API de productos de Hotmart y no puede leer el catálogo, IcloneU recurre a los productos que aparecen en tus ventas recientes y no se puede construir ningún link de pago — ni el de una consulta de producto, ni el que normalmente regresa Crear cupón. Crea una credencial nueva en Hotmart y vuelve a conectar.
- Cuatro activadores cuentan como marketing, y están racionados. Checkout abandonado, Suscripción cancelada, Pago vencido y Compra completa (garantía vencida): un contacto que se dio de baja nunca los recibe, un contacto con una transferencia abierta a un humano tampoco, y entre todos tus flujos juntos un contacto recibe como máximo uno cada 24 horas y tres cada 7 días. Los otros doce activadores de Hotmart son transaccionales y nunca se frenan.
- La coincidencia es por cuenta, no por conexión. Con más de una conexión de Hotmart el nombre del evento muestra (todas las conexiones), y un evento de cualquiera de ellas inicia el flujo.
- El comprador se vuelve un contacto. El correo y el teléfono del evento se buscan entre tus contactos, y se crea uno nuevo cuando no hay coincidencia — así el flujo puede etiquetarlo, escribirle o inscribirlo en una secuencia. Cambio de plan de suscripción, Cambio de día de cobro y los dos activadores de Hotmart Club no traen número de teléfono, así que buscan el contacto solo por correo, y un mensaje de WhatsApp le llega a esa persona solo si su contacto ya tiene un teléfono guardado.
- Pendiente no es pagado. Hotmart devuelve un estatus de compra y tu clon tiene instrucciones de leerlo antes de prometer nada: solo APPROVED o COMPLETE significa pagado; WAITING_PAYMENT, PRINTED_BILLET y PROCESSING_TRANSACTION significan que el pago sigue en camino (boleto y Pix pueden tardar), y REFUNDED, CHARGEBACK, CANCELLED o EXPIRED significan que la compra ya no es válida.
Cuando algo no funciona
El menú solo lista plataformas con al menos una conexión cuyo ícono no muestra una insignia roja de error. Revisa la conexión en Automatizaciones → Conectores y usa Probar Conexión si su ícono tiene una insignia roja de error (al pasar el cursor ves el estatus: Error, Expirada o Revocada). El hottok no hace falta para que los eventos aparezcan — solo para que se disparen.
Revísalo en este orden. ¿La automatización está Activa y tiene una cuenta conectada seleccionada en el editor? ¿El ícono de la conexión de Hotmart no tiene insignia roja de error, y la conexión tiene guardado el hottok — el de la pestaña Autentificación, no un Client Secret? En Hotmart, ¿la configuración del webhook está encendida, en la versión 2.0.0, apunta a https://icloneu.ai/api/HotmartWebhook y tiene marcados los eventos correctos? Manda un evento de prueba desde la fila de la configuración y revisa que la pestaña Historial lo muestre entregado. Y para los cuatro activadores de marketing — Checkout abandonado, Suscripción cancelada, Pago vencido y Compra completa (garantía vencida) — revisa que el contacto no se haya dado de baja, no tenga una transferencia abierta a un humano y no haya recibido ya un mensaje de marketing dentro de los límites de frecuencia.
Lo más probable es que tu configuración de webhook en Hotmart no tenga marcado ese evento: una configuración solo manda los eventos que tiene marcados, y una que se armó para los tres activadores originales solo manda esos. Actualízala en Hotmart, marca los eventos que quieras y revisa la pestaña Historial, que muestra exactamente qué eventos ha enviado Hotmart. Revisa también que el activador del flujo sea el que querías: Pago rechazado se dispara con un intento fallido (PURCHASE_CANCELED), no con un reembolso.
Es la verificación de identidad. Las consultas de compras, suscripciones y ventas solo responden cuando pueden atarse a la persona: en WhatsApp, cuando la compra lleva su número o su registro de contacto lleva el correo; en los demás canales, después de un código de un solo uso. Un comprador real que compró con otro teléfono u otro correo simplemente verifica ese correo con un código y todo funciona. Si en ese canal el clon no tiene forma de mandar un código, lo dice en vez de prometerlo y ofrece pasar la conversación a tu equipo.
La lista es tu catálogo de Hotmart en vivo, así que primero revisa que el producto exista y esté publicado en Hotmart. Si ningún producto más nuevo que tu última venta aparece nunca, tu credencial no puede leer el catálogo — crea una credencial nueva en Herramientas → Credenciales Hotmart y vuelve a conectar; IcloneU había recurrido a los productos de tus ventas recientes.
Sí. Cuando alguien quiere comprar, pregunta el precio o pregunta dónde pagar, el clon llama a Obtener link de pago, cotiza el precio que devuelve Hotmart y manda el link de pay.hotmart.com de esa oferta. Un producto con varias ofertas o planes de suscripción hace que explique las opciones y pregunte antes de mandar uno. Nunca inventa un precio, un link ni un cupón. Para que pueda dar descuento, fija el Descuento máximo que puede dar la IA (%) en la configuración de Hotmart del clon: entonces puede crear un cupón real sobre el producto con Crear cupón, con un código corto que él mismo inventa en el momento, para que no sea un código que ande circulando — limitado a ese porcentaje sin importar lo que negocie el cliente — y manda el link de pago con el cupón ya aplicado. Vacío o en 0 se le indica que no puede ofrecer ningún descuento.
No, y tampoco puede cancelar ni reactivar una suscripción, ni reenviar credenciales de acceso. Hotmart libera el acceso solo en cuanto confirma el pago y manda los datos de acceso por correo; para reembolsos y cancelaciones, dirige al comprador a los links de gestión de compra de su correo de confirmación de Hotmart. El único cambio que el clon puede hacer dentro de tu cuenta de Hotmart es crear un cupón con Crear cupón, limitado por el descuento máximo que fijes en el clon — y apagado por completo mientras eso esté vacío o en 0.
Última actualización: septiembre 24, 2026 · Integraciones de plataformas
