IcloneU te da control sobre los datos personales que tiene sobre ti. Ya sea que manejes un Clon o que solo hayas hablado con uno, puedes ejercer tus derechos de privacidad con un solo formulario en línea — Ejerce tus derechos de privacidad en la página de solicitud de datos. IcloneU verifica tu identidad y responde dentro del plazo que exige tu ley local, y no necesitas haber iniciado sesión.
IcloneU no vende tus datos personales y no usa tus datos personales, los datos de plataformas sociales conectadas ni los datos de usuario de Google para entrenar modelos de IA generalizados o de base. Tu contenido se usa solo para operar los servicios que pediste, incluido entrenar tu propio Clon.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes pedirle a IcloneU cualquiera de las siguientes acciones con tus datos personales. En el formulario aparecen bajo ¿Qué deseas hacer?:
- Acceder a una copia de mis datos — confirmar qué tiene IcloneU sobre ti y obtener una copia.
- Corregir mis datos — arreglar datos incorrectos o incompletos.
- Eliminar mis datos — que se borren tus datos personales, cuando la ley lo permite.
- Recibir mis datos (portabilidad) — obtener los datos que proporcionaste en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oponerme / retirar mi consentimiento — detener el tratamiento que depende de tu consentimiento, como el marketing.
- Oponerme o limitar el tratamiento — oponerte a cómo se usan tus datos, o limitarlo.
- Otra cosa — cualquier otra solicitud de privacidad; descríbela en los detalles.
Los derechos exactos que tienes dependen de tu ley local — México (ARCO), la Unión Europea / EEE y el Reino Unido (RGPD), California (CCPA/CPRA) u otra. El formulario pregunta dónde te encuentras para aplicar las reglas correctas. Los usuarios del EEE y el Reino Unido también tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.
Cómo enviar una solicitud
Abre la página de solicitud de datos (también enlazada como Solicitudes de datos en el pie del sitio) y llena el formulario breve.
Dinos quién eres
Escribe Tu nombre completo y Tu correo electrónico. Usa el correo asociado a tus datos para que IcloneU pueda encontrarlos.
Indica dónde te encuentras
En ¿Dónde te encuentras? elige tu región — México (ARCO), Unión Europea / EEE (RGPD), Reino Unido (UK GDPR), California, EE. UU. (CCPA/CPRA) u Otro. Esto define qué ley de privacidad aplica.
Elige qué quieres hacer
En ¿Qué deseas hacer? elige el derecho que quieres ejercer — acceder, corregir, eliminar, recibir, oponerte, limitar u otra cosa.
Agrega los detalles
En Detalles de tu solicitud, describe qué pides e incluye lo que ayude a IcloneU a localizar tus datos. Opcionalmente puedes agregar Información para ayudarnos a verificar tu identidad, como el correo o teléfono de tu cuenta.
Envía
Haz clic en Enviar solicitud. Verás Hemos recibido tu solicitud junto con un número de Referencia — guárdalo para cualquier seguimiento.
Solo Tu nombre completo, Tu correo electrónico, tu ubicación, el derecho que ejerces y los detalles de la solicitud son obligatorios; el campo de verificación de identidad es opcional. La información que proporciones se maneja de acuerdo con la Política de Privacidad de IcloneU.
Qué pasa después
Después de enviar, Nuestro equipo de privacidad verificará tu identidad y responderá dentro del plazo que exige la ley aplicable. Es posible que te contactemos para confirmar tu identidad. Verificar la identidad te protege — evita que alguien más haga una solicitud en tu nombre.
Ejercer tus derechos es gratis. IcloneU solo puede cobrar una tarifa razonable o negarse cuando una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
Usuarios del EEE y el Reino Unido (RGPD)
Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, IcloneU publica un Aviso de Privacidad para Europa (RGPD) dedicado que cubre los datos que recopila, la base legal de cada uso, las transferencias internacionales y tu lista completa de derechos. Complementa la Política de Privacidad general y prevalece para los usuarios del EEE y el Reino Unido cuando ambas difieren.
Puedes ejercer tus derechos con el formulario de arriba, o escribiendo al Delegado de Protección de Datos de IcloneU a wecare@icloneu.ai con el asunto Solicitud de Derechos RGPD. IcloneU responde en un mes, ampliable hasta dos meses más para solicitudes complejas, en cuyo caso te explica por qué. Si crees que tus datos se manejaron mal, también tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad de control local — en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO).
Preguntas frecuentes
No. El formulario de solicitud es público — cualquier persona cuyos datos personales tenga IcloneU puede usarlo, tenga cuenta o no. Usa el correo asociado a tus datos para que IcloneU los encuentre.
IcloneU responde dentro del plazo que exige tu ley local. Bajo el RGPD (EEE/Reino Unido) es un mes, que puede ampliarse hasta dos meses más para solicitudes complejas o numerosas — te avisarán si eso ocurre.
No. Ejercer tus derechos es gratis, salvo cuando una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso IcloneU puede cobrar una tarifa razonable o negarse.
Descarga tu información es una herramienta de autoservicio dentro de tu cuenta que exporta los datos de tu propia cuenta como un archivo al instante. El formulario de solicitud de datos es la vía formal para ejercer tus derechos legales — incluidas la corrección, la eliminación y la oposición — y está abierto a cualquier persona, no solo a titulares de cuenta.
No. IcloneU no usa tus datos personales, los datos de plataformas sociales conectadas ni los datos de usuario de Google para entrenar modelos de IA generalizados o de base, y no vende tus datos. Tu contenido se usa solo para operar los servicios que pediste, incluido entrenar tu propio Clon.
Cuando le envías a IcloneU una solicitud de eliminación desde la configuración de tu Facebook (Apps y sitios web), Facebook se la pasa a IcloneU, que borra de inmediato lo que guarda bajo tu cuenta de Facebook y le da a Facebook un enlace y un código de confirmación para que te los muestre. El enlace abre una página de estado que muestra Código de confirmación, Recibida (la fecha y la hora, en UTC) y Estado: Completada, con «Los datos vinculados a tu cuenta de Facebook fueron eliminados de IcloneU. No necesitas hacer nada más.», o En proceso si todavía no termina. Lo que se borra depende de cómo usaste Facebook con IcloneU. Si entrabas a IcloneU con Facebook, se quita ese inicio de sesión con Facebook; tu cuenta de IcloneU se queda, con la contraseña o el inicio de sesión con Google que tenga. Si conectaste una página de Facebook o una cuenta de Instagram entrando con Facebook, se borra el token de usuario de Facebook que IcloneU guardaba a tu nombre (la llave que le permitía actuar por ti en Facebook): esa conexión muestra Reconexión necesaria y su Clon deja de responder ahí, mientras sus conversaciones y su configuración se quedan en la cuenta de IcloneU. Una conexión de WhatsApp no se ve afectada. No aparece ningún aviso en la campana de la cuenta. Para que IcloneU borre cualquier otra cosa, usa el formulario de arriba.
Última actualización: octubre 1, 2026 · Seguridad y privacidad
