Formatos de archivo compatibles | IcloneU
Biblioteca de Conocimiento

Formatos de archivo compatibles

El catálogo completo de lo que acepta una Biblioteca de conocimiento —documentos, hojas de cálculo, presentaciones, imágenes, audio, video, sitios web y comprimidos—, cómo se procesa cada uno y los límites que conviene conocer antes de subir.

4 min de lectura Principiante Actualizado el octubre 1, 2026

Una Biblioteca de conocimiento acepta mucho más que documentos PDF. Esta página es la referencia completa: cada familia de archivos que puedes subir, las fuentes web y multimedia que la plataforma obtiene por sí sola, las opciones de importación masiva para agregar muchos archivos a la vez, y cómo se procesa cada una para convertirse en conocimiento del que tu Clon pueda responder.

La lista dentro del producto

Este catálogo refleja el modal Fuentes de Conocimiento que puedes subir a IcloneU de la plataforma. Siempre puedes consultarlo en la app: en la página de Conocimiento, elige Ve formatos compatibles en la parte superior de la pestaña Fuentes. Si esta página y el modal alguna vez difieren, el modal manda.

Fuentes de archivo

Los archivos son las fuentes más comunes. Se aceptan seis familias, y cada una se convierte en texto de una forma u otra: extracción para los documentos, OCR para imágenes y escaneos, transcripción para audio y video. La tabla reproduce el catálogo del modal. (Para el flujo de subida clic por clic, consulta Añadiendo documentos y archivos.)

FamiliaFormatosNotas
Documentos y Texto.docx, PDF, .txt, .md, HTMLLos PDF soportan extracción directa de texto y OCR para documentos escaneados
Hojas de Cálculo.xlsx, CSV, TSV—
Presentaciones.pptx—
Imágenes y OCRJPEG, PNG, TIFF, GIF, SVG, WebPLa tecnología OCR extrae texto de imágenes y documentos escaneados
Datos EstructuradosJSON, XML—
Audio y VídeoAudio: mp3, wav, flac, ogg, aac, wma, m4a, opus; video: mp4, avi, mov, mkv, webm, m4vEl contenido se transcribe automáticamente a texto
El modal "Fuentes de Conocimiento que puedes subir a IcloneU" completamente expandido: las familias Archivos, Fuentes Web y Multimedia, y Fuentes de Importación Masiva
El catálogo dentro del producto: si algo llega a diferir, el modal manda.

Sitios web y multimedia

No todo lo que vale la pena saber vive en un archivo. Dos tipos de fuente permiten que la plataforma obtenga el contenido por ti: apúntala a la URL correcta y ella hace el resto.

  • Rastreo de Página Web: dale una URL inicial al rastreador y este extrae el contenido de las páginas, descarga los archivos vinculados, y descubre y transcribe el contenido multimedia incrustado de YouTube, Vimeo, Dailymotion, Facebook, TikTok, SoundCloud, Spotify, iVoox, feeds de podcasts y streams HLS/DASH.
  • Canales de YouTube: dale la URL de un canal o de una lista de reproducción y la plataforma importa todos los videos y los transcribe uno por uno.

Configurar un rastreo tiene su propia guía: consulta Añadiendo URLs de sitios web para el paso a paso.

Carpetas y comprimidos

¿Tienes decenas —o cientos— de archivos? Dos opciones de importación masiva te ahorran subirlos uno por uno. En ambos casos, cada archivo interior se convierte en su propia fuente, procesada según las reglas de familias de arriba:

  • Carpetas Locales: sube un directorio completo en una sola operación.
  • Archivos Comprimidos: comprimidos ZIP, RAR, 7z, TAR y GZ. El contenido se extrae automáticamente; el comprimido en sí nunca se indexa como un solo bloque.

Los archivos dentro de un comprimido que no estén en un formato compatible se omiten; los archivos compatibles igual se convierten en fuentes. Si algunos no aparecen, compáralos con el catálogo de arriba y revisa la sub-pestaña Actividad para ver cómo se procesó cada archivo. Otros formatos de compresión —.zipx, .cab— no se aceptan.

Nota

¿Un ZIP dentro de un ZIP? El comportamiento con comprimidos anidados no está documentado: no dependas de él. Si un archivo anidado te importa, aplana el comprimido un nivel antes de subirlo.

captura — la lista de Fuentes de una biblioteca mientras se descomprime un archivo, con cada archivo extraído apareciendo como su propia fila de fuente
Entra un ZIP, salen muchas fuentes: cada archivo extraído se convierte en su propia fila.

Límites y advertencias prácticas

Hay dos límites documentados, y son generosos:

LímiteValor
Tamaño máximo de un solo archivo2 GB
Número de fuentes por bibliotecaSin límite
  • El OCR lee texto, no interpreta imágenes. Extrae caracteres de texto de imágenes y escaneos; no describe una gráfica ni una foto. Si tu Clon necesita que una imagen se explique, escribe la descripción como una fuente de texto aparte.
  • La calidad del OCR depende de la calidad del escaneo. La resolución, el contraste, la tipografía y el idioma afectan la precisión; el texto de baja resolución o estilizado puede leerse mal, así que verifica los escaneos críticos en la sub-pestaña Actividad.
  • Los comprimidos muy grandes pueden fallar al subir. Si te pasa, divídelo en comprimidos más pequeños y súbelos por separado.
  • Los archivos que encuentra un rastreo de sitio web tienen un tope menor. Un rastreo descarga un archivo al que enlazan tus páginas solo hasta 50 MB, también si está en una dirección de archivos propia como un subdominio cdn. de tu sitio, y omite los archivos guardados en otro dominio. Uno más grande aparece en Errores, en los detalles del rastreo en Actividad, como Archivo demasiado grande: súbelo directamente, donde aplica el límite de 2 GB.

Revisa un archivo antes de subirlo

Una revisión de treinta segundos te ahorra una carga fallida. Antes de agregar un archivo:

  1. Confirma que el formato está en el catálogo

    Compara la extensión del archivo con las tablas de arriba, o abre la lista en vivo: en la página de Conocimiento, elige Ve formatos compatibles en la parte superior de la pestaña Fuentes. Un archivo sin extensión en el nombre no se rechaza al subirlo; IcloneU intenta averiguar su tipo al procesarlo y, si no lo logra, agrégale la extensión correcta y vuelve a subirlo.

  2. Asegúrate de que esté en tu dispositivo

    Un archivo de iCloud Drive o OneDrive puede aparecer en tu computadora sin estar descargado de verdad: sigue solo en la nube, y la subida no puede leerlo. Entonces su fila dice "No se pudo leer este archivo. Si está en iCloud Drive o OneDrive, descárgalo a tu dispositivo e inténtalo de nuevo." Descarga el archivo y vuelve a subirlo.

  3. Para escaneos e imágenes, revisa la legibilidad

    Si tú no puedes leer el texto a un zoom normal, el OCR también batallará. Vuelve a escanear a mayor resolución: 300 DPI es un mínimo habitual para un OCR confiable.

  4. Si aun así lo rechaza, expórtalo de nuevo

    Un rechazo como "El formato de archivo … no es soportado" con una extensión que sí está en la lista suele significar que el archivo se volvió a guardar en un formato contenedor que comparte extensión pero usa una codificación interna distinta. Vuelve a exportarlo desde la aplicación original y súbelo otra vez.

Preguntas frecuentes

Sí. Los PDF se procesan con extracción de texto y OCR, así que un contrato escaneado sin capa de texto también se lee. Los archivos de imagen (JPEG, PNG, TIFF, GIF, SVG, WebP) también pasan por OCR: muy útil para capturas de pantalla y fotos de documentos en papel.

No. El video se transcribe a partir de su pista de audio; el contenido visual no se analiza, salvo que el OCR capture texto en pantalla. Si las imágenes de un video llevan información que tu Clon necesita, escríbela como una fuente de texto aparte.

Se omiten: los archivos compatibles igual se convierten en fuentes. Si falta algo que esperabas, compáralo con el catálogo de fuentes de archivo y revisa la sub-pestaña Actividad en busca de errores por archivo.

Un solo archivo puede pesar hasta 2 GB y no hay límite en el número de fuentes que puede contener una biblioteca. El tope aplica por archivo: una biblioteca grande es simplemente muchas fuentes, cada una dentro del límite de 2 GB. Los archivos que un rastreo de sitio web descarga de tus páginas llegan hasta 50 MB cada uno; sube directamente los más grandes.

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Última actualización: octubre 1, 2026 · Biblioteca de Conocimiento

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